2025年1月
，广东金融监管局指导辖内保险机构多举措开展春节护航行动，提醒客户随车携带保单 、进行车辆安全检测 ，发送天气及路况拥堵提示
，累计发送各类推送
、短信1080.1万条；提升理赔服务质量，辖内保险机构累计调度3335台查勘车、4979名服务人员在岗在线 ，开通绿色理赔通道
，针对高速出险客户减免单证，积极推行线上一键理赔 ，简易案件快速处理等服务；联动交警部门，在高速公路服务区 、交通主干道
、景区周边等地设置便民服务点、临时休息区 、护航点共278处
，为市民群众提供轻微事故处理、道路指引
、物资补给、消保反诈宣传等一站式便民服务，累计服务车辆5674台次 ，服务市民群众1.34万人次 。