2025年1月 ，广东金融监管局指导辖内保险机构多举措开展春节护航行动
，提醒客户随车携带保单
、进行车辆安全检测，发送天气及路况拥堵提示 ，累计发送各类推送、短信1080.1万条；提升理赔服务质量
，辖内保险机构累计调度3335台查勘车 、4979名服务人员在岗在线，开通绿色理赔通道 ，针对高速出险客户减免单证
，积极推行线上一键理赔，简易案件快速处理等服务；联动交警部门 ，在高速公路服务区
、交通主干道、景区周边等地设置便民服务点 、临时休息区
、护航点共278处
，为市民群众提供轻微事故处理、道路指引 、物资补给、消保反诈宣传等一站式便民服务，累计服务车辆5674台次 ，服务市民群众1.34万人次。